RIGOL Channel Feedback and Complaints Handling

1、Conteúdo Compatível

Reclamações e relatos de violações em diversos mercados e cooperação, tais como, mas não se limitando à concorrência imprópria de mercado, tratamento injusto, corrupção de fabricantes (solicitação ou aceitação de subornos, compra de ações ou ocupação de posições em distribuidores, e assim por diante.), falsificações, violação de segredos comerciais da empresa, etc.

2、Método Compatível

Denuncie as reclamações ao RIGOL usando os seguintes métodos:

Local compatível, feedback direto aos representantes da RIGOL.

Local compatível, feedback direto aos representantes da RIGOL.

Email: audit@rigol.com

Correio: Audit Department, No.8, Keling Rd., Hi-tech Development Zone, Suzhou, China, ZIP:215163

Website: Formulário de Conformidade/Feedback via site oficial da RIGOL, serviço repressivo ao cliente da plataforma de comércio eletrônico, plataforma ISM/SRM.

3、Condições de tratamento de reclamações

Siga estas orientações ao fazer reclamações:

As reclamações de nome real são encorajadas, pois ajudam a nos fornecer informações mais detalhadas e precisas para acompanhar e investigar o evento. Assim, poderemos informar o resultado ao repórter em conformidade.

Por favor, forneça fatos claros e detalhados para que possemos lidar com o assunto de um modo oportuno. Inclua informações sobre você e as evidências relevantes, como contratos, documentos, e-mails e códigos de barras de produtos.

4、Compromisso de Confidencialidade

A RIGOL promete que as organizações de reportagem, pessoas e conteúdo serão mantidos de maneiras estritamente confidenciais.

5、Recebimento e processamento

Seguiremos o processo de tratamento de reclamações para designar um proprietário dedicado para lidar de forma justa com todas as reclamações.